Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET) Plan de trabajo 2021

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Plan en estado: Borrador

Año

2021

Creación

18/01/2021

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Áreas Estratégicas

Avisos y denuncias

Meta #1 - 1. Promover acciones que propicien la recepción de avisos y denuncias

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I1.1 Cantidad de mecanismos de comunicación 6 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A1.1 Creación de un sistema informático para la recepción de avisos y denuncias. Este sistema deberá ser confiable, confidencial y de pronta resolución **** 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
A1.2 Creación de correo electrónico para la recepción de avisos y denuncias. **** 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
A1.3 Instalación de buzones(físicos) receptores de avisos y denuncias **** 6 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0

Meta #2 - 2. Divulgación y educación sobre el nuevo sistema Inteligente de recepción de avisos y denuncias.

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I2.1 Cantidad de piezas gráficas comunicadas 0 4 3 2 0 3 0 0 0 0 0 0

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A2.1 2.1. Campaña interna promoviendo el uso y la educación del nuevo sistema y la fiabilidad en el sistema de buzones receptores. **** 0 4 3 2 0 3 0 0 0 0 0 0

Meta #3 - Recepción y Canalización y recepción de avisos y denuncias

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I3.1 Cantidad de avisos y denuncias recibidas 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A3.1 Recibir el aviso de usuario **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A3.2 Informar al resto de la comisión para remisión. **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A3.3 Remitir al tribunal el aviso por escrito en el formato establecido **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A3.4 Recibir la denuncia del usuario **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A3.5 Informar al resto de la comisión para remisión. **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A3.6 Remitir al Tribunal la denuncia por escrito en el formato establecido **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Capacitación

Meta #4 - 1. Diseñar programa de capacitación sobre temas de Ética Publica

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I4.1 Programa de capacitación diseñado 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A4.1 1.1. Elaboración de diagnóstico de necesidad de capacitación (FODA) **** 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
A4.2 1.2. Revisión de trabajo de la comisión para elaborar programa de capacitación **** 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Meta #5 - 2. Implementación del programa de capacitación con los servidores públicos

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I5.1 Programa de capacitación implementado 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A5.1 Desarrollo de proceso de capacitación **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A5.2 Horas de capacitación por jornada **** 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0
A5.3 Evaluación de Capacitaciones **** 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0

Promoción y difusión de la LEG

Meta #6 - 1. Promoción y difusión de la ley

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I6.1 Servidores capacitados 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A6.1 Reunión de diseño de acciones de promoción y divulgación **** 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
A6.2 Diseño y elaboración de material impreso **** 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
A6.3 Diseño y elaboración de material audiovisual **** 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
A6.4 Diseño y elaboración de material digital **** 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0

Meta #7 - Difusión

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I7.1 Material difundido (%) 0 0 25 0 0 25 0 0 25 0 0 25

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A7.1 Distribución de material impreso **** 0 0 3 0 0 3 0 0 3 0 0 3
A7.2 Distribución de material audiovisual **** 0 0 2 0 0 2 0 0 2 0 0 2
A7.3 Distribución de material digital **** 0 0 3 0 0 3 0 0 3 0 0 3

Mejoras a la LEG

Meta #8 - Proposición de medidas que coadyuven a la mejor aplicación de la LEG al TEG

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I8.1 Reuniones para definir propuestas 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A8.1 Reunión de planificación de actividad donde se profundice en el estudio de la LEG **** 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
A8.2 Ejecución de actividad planificada **** 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
A8.3 Informe de sistematización de la activifdad **** 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0

Consultas

Meta #9 - Responder a las consultas relacionadas

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I9.1 Consultas atendidas 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A9.1 Recibir consultas y verificar requisitos establecidos **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A9.2 Verificación de si existe criterio aplicable **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A9.3 Envió al TEG consultas sin criterio aplicable **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
A9.4 Dar respuesta a las consultas cuando exista criterio aplicable **** 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Desarrollo de la Ética Pública

Meta #10 - Realizar un evento/certamen virtual que fomente la cultura ética Institucional donde se involucren los empleados de la SIGET

Indicadores de la meta

ID Nombre Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
I10.1 Actividades de coordinación para el evento 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0

Actividades de la meta

ID Nombre Responsable Meta Ene Meta Feb Meta Mar Meta Abr Meta May Meta Jun Meta Jul Meta Ago Meta Sep Meta Oct Meta Nov Meta Dic
A10.1 Reunión de planificación del evento/certamen virtual. **** 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0
A10.2 Ejecución del Evento/Certamen virtual **** 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0
A10.3 Evaluaciones inteligentes sobre el evento/certamen **** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0